近日,江蘇女研究生玩蹦床致截癱事故牽動(dòng)了眾人的心,雖然手術(shù)后已有好轉(zhuǎn),但是情況不容樂(lè)觀!現(xiàn)在醫(yī)藥費(fèi)已經(jīng)花了幾十萬(wàn)了!我們深表同情的同時(shí)也應(yīng)該深刻反思,吸取教訓(xùn),避免再出現(xiàn)事故!
據(jù)了解,該游樂(lè)場(chǎng)是在5.20號(hào)試業(yè)的,才試業(yè)5天就出事了,現(xiàn)在已經(jīng)暫停營(yíng)業(yè)了,后續(xù)想繼續(xù)良性經(jīng)營(yíng)都難了,前期的投資可能就打了水漂!所以,我們?cè)谶x擇游玩項(xiàng)目的時(shí)候多關(guān)鍵?。∧敲炊嗟挠瓮骓?xiàng)目為何就要選這種刺激沒(méi)安全保障的呢?
近年來(lái),很多景區(qū)、游樂(lè)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,為了追求刺激為了吸引消費(fèi)者眼球,就劍走偏鋒上刺激類的游玩項(xiàng)目,導(dǎo)致安全事故屢見報(bào)端。一旦出現(xiàn)事故,往往就得不償失了!競(jìng)爭(zhēng)大、游客下降的根本性問(wèn)題可以有其他的解決方案!
這讓我想起了多年前紅極一時(shí)的“網(wǎng)紅玻璃橋”,當(dāng)人踩在網(wǎng)紅玻璃橋上的時(shí)候,腳下的玻璃會(huì)呈現(xiàn)碎裂狀,還會(huì)發(fā)出碎裂聲,雖然嚇的很多游客手軟腳的軟,但是阻擋不了大批大批的游客前去體驗(yàn),一經(jīng)推出就迅速爆紅了。沒(méi)多久網(wǎng)紅玻璃橋就如雨后春筍般在各大景區(qū)陸續(xù)出現(xiàn),成了網(wǎng)紅游玩項(xiàng)目,成了景區(qū)的標(biāo)配!景區(qū)老板賺的笑不攏嘴!游客也玩的開心。
但是,很快就被叫停了不能新建了,原因是玻璃棧道多建于懸崖峭壁上,施工初期就危險(xiǎn)萬(wàn)分,容易出事故,也正是出了事故才被叫停的,這兩年在景區(qū)戶外很少看到新建的網(wǎng)紅玻璃橋了。但是網(wǎng)紅玻璃橋本身是個(gè)很好的游玩項(xiàng)目,轉(zhuǎn)移到室內(nèi),轉(zhuǎn)移到商場(chǎng)、游樂(lè)場(chǎng)、科技館還是沒(méi)問(wèn)題的。
隨著人們生活水平的提高,精神需要也會(huì)越來(lái)越高,加之同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),我們更加要以人為本,給予游客更多人性化的體驗(yàn),現(xiàn)在是自媒體時(shí)代,一個(gè)游客的背后是眾多的潛在客戶,游客的體驗(yàn)是否良好會(huì)直接反饋在自媒體上,會(huì)影響到我們的營(yíng)收!
無(wú)論是現(xiàn)在還是不久的將來(lái),好玩的游玩項(xiàng)目都會(huì)層出不窮,我們想吸引游客創(chuàng)造效益,在上新的項(xiàng)目的時(shí)候,安全是基本線,是要先考慮的問(wèn)題,游客多樣化,需求多樣化,一個(gè)項(xiàng)目不可能滿足所有人,我們做一兩個(gè)精品項(xiàng)目,作為主打用來(lái)引流就好,另外在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,多用互聯(lián)網(wǎng)思維和數(shù)字技術(shù),注重口碑建設(shè),讓游客自發(fā)的為我們宣傳,口碑傳播比硬廣好十倍百倍!
總而言之,在確保安全的前提,給他們更好玩的項(xiàng)目,更好的體驗(yàn),讓他們通過(guò)口碑為我們傳播,以達(dá)到良性循環(huán),這才是長(zhǎng)久之道!