從上市企業(yè)披露的業(yè)績預(yù)告來看,19家企業(yè)預(yù)喜,近八成企業(yè)在凈利潤方面實(shí)現(xiàn)不同程度的增長。然而,在led顯示屏市場回暖的同時(shí),我們也清楚的意識到當(dāng)前行業(yè)面臨的一些難題,而這其中有兩個(gè)難題是當(dāng)前急需解決的:一是降低成本、優(yōu)化產(chǎn)能、提高產(chǎn)品性能;二是優(yōu)化售后服務(wù)、提升品牌形象,led顯示屏廠家如何找到這兩個(gè)問題的解決方案呢?這里筆者也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,只能提供參考意見,因?yàn)椤熬唧w問題具體分析”,套用在制造業(yè)也是如此!降低產(chǎn)品成本,提高產(chǎn)品性能成本問題一直都是制約行業(yè)發(fā)展的大難題,雖然近些年LED顯示屏價(jià)格已經(jīng)是大幅下降,但是相較于其它顯示產(chǎn)品而言仍是高高在上,就拿小間距來說,雖然給行業(yè)注入了新的生命,但是其高價(jià)格也讓市場上很多客戶望而卻步,在當(dāng)前的市場環(huán)境下,只有LED顯示屏價(jià)格更加“親民”,才能爭取到更大的市場份額。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,未來LED顯示屏企業(yè)的制造競爭力的“角斗”,售后服務(wù)模式的不斷優(yōu)化將起到關(guān)鍵性作用。在這里需要注意的是,當(dāng)前行業(yè)的售后服務(wù)存在很大的弊端,嚴(yán)肅來講,當(dāng)前各屏企的售后服務(wù)整體處于一種無序狀態(tài),因?yàn)長ED顯示屏一般都是較大的工程性項(xiàng)目,很多當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商可能不具備服務(wù)能力,只得依靠廠家,這樣一來售后的成本就“壓力山大”了,有實(shí)力的廠家還好說,不然只能是啞巴吃黃連,有苦說不出——賣的屏越多,售后攤子越難收拾。業(yè)內(nèi)也很多屏企的售后服務(wù)都是聯(lián)合其他廠家在當(dāng)?shù)爻闪ⅰ熬S修聯(lián)盟”,這樣一來就可以大幅度降低成本,但是這樣形式在團(tuán)隊(duì)的管理上很難達(dá)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),在業(yè)內(nèi)也有這樣的說法——實(shí)際上單從售后維修的技術(shù)水平來講,業(yè)內(nèi)可以做到很專業(yè),但是從管理上來分析,業(yè)內(nèi)售后服務(wù)的水準(zhǔn)離家電等行業(yè)的水準(zhǔn)還遠(yuǎn)得很。
中國廣告市場快速發(fā)展的同時(shí),中國戶外廣告市場也保持著較快的增長速度。led屏可以變換顯示內(nèi)容,還能顯示動(dòng)態(tài)的視頻文件,因此比一般的平面廣告要豐富。很多原來以噴繪為主的載體,也逐漸轉(zhuǎn)為了以LED顯示屏為主。又到了企業(yè)披露一季度業(yè)績的時(shí)候了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),LED行業(yè)已經(jīng)有24家創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)相繼披露了2017年第一季度業(yè)績預(yù)告。
LED顯示產(chǎn)品的模塊化特征,讓其贏得獨(dú)有的市場時(shí),其高組裝性也增加了其生產(chǎn)壓力,在業(yè)內(nèi)人士看來,在當(dāng)前行業(yè)上游原材料漲價(jià)走勢尚未明朗的情況下,led顯示屏企業(yè)想要降低產(chǎn)品成本最好的是從“標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)”入手,不斷優(yōu)化產(chǎn)能,降低產(chǎn)品的不良率,近些年,行業(yè)在“標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)”方面,各屏企做出很多努力和嘗試,引入自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)等等,雖然取得了一些成績,但是仍然跟不上市場需求。此前行業(yè)掀起一陣統(tǒng)一模組尺寸的風(fēng)潮,很受屏企的歡迎,如果標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)能夠很好的落地,相信屏企的成本壓力也會隨著減少。
另一方面,也有屏企認(rèn)為降低產(chǎn)品成本的方式就是實(shí)施“爆品戰(zhàn)略”,做極致單品,把自己的主要資源包括技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品營銷等都聚焦到極致產(chǎn)品上來,形成規(guī)模效應(yīng),把與“爆品”無關(guān)的做減法策略,盡量減少或去除,這樣來實(shí)現(xiàn)降低成本,提高效率。這樣的方式需要注意的是,“爆品”不能是靠低價(jià)搶市的產(chǎn)品,而是圍繞用戶價(jià)值鏈而展開的,以能滿足“用戶需求和體驗(yàn)”為核心的好產(chǎn)品。優(yōu)化售后服務(wù)、提升品牌形象關(guān)于這個(gè)問題想來不必多言,LED顯示產(chǎn)品作為一個(gè)“專業(yè)級”產(chǎn)品,“售后服務(wù)”工作一直都是屏企市場工作的重中之重,甚至很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:把屏賣給客戶只是成功的第一步,之后的九十九步都是售后服務(wù)……在逐步走出LED顯示產(chǎn)品價(jià)格混戰(zhàn)的階段后,國內(nèi)一些LED屏企逐漸意識到“品牌”的重要性,開始愈加重視售后服務(wù)工作,然而LED顯示屏行業(yè)仍有很多售后問題讓很多終端用戶叫苦連天。
如果在做LED顯示屏工程的時(shí)候合作的是正規(guī)的企業(yè),那么后續(xù)的服務(wù)是跟得上的;如果合作的是不入流的小公司那么久有可能出現(xiàn)售后服務(wù)不到位的情況,體驗(yàn)就會大打折扣了,這也是用戶和LED顯示屏企業(yè)的一大難題,所以做好前期工作后,售后服務(wù)一定也要到位,品牌的打造就成功了一大半了?,F(xiàn)在LED顯示屏行業(yè)任然是處于持續(xù)上升狀態(tài)的,但前提是需要解決好上面說的兩大難。
華澤光電秉承產(chǎn)品質(zhì)量至上,打造LED顯示屏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的同時(shí),產(chǎn)品的售后后續(xù)服務(wù)也一樣做到極致!華澤光電一定會突破重重困難走向行業(yè)巔峰,歡迎大家前來參觀指導(dǎo)。